мифы о моде на маркетплейсах часть 1

Нажмите для увеличения

мифы о моде на маркетплейсах часть 1

Ulililac
Ulililac
01 Декабрь 2024 445 просмотров

Миф № 1: «На маркетплейсах дорогое не покупают»

\r\n\r\n

Российские бренды одежды и аксессуаров работают преимущественно в сегменте middle up: цены на изделия начинаются с 5–7 тыс. руб. за футболку или свитшот, а заканчиваются в диапазоне 30–50 тыс. за элементы верхней одежды. Именно поэтому первым барьером для выхода на мультикатегорийный маркетплейс зачастую становится убеждение, будто бы там банально нет платежеспособной аудитории.

\r\n\r\n

Первоначально основным преимуществом интернет-шопинга действительно считали низкие цены, и потребители «шли в онлайн», чтобы приобрести нужный товар с выгодой. Но теперь, когда покупки в интернете совершает почти каждый второй житель России (более 70 млн человек, по данным АКИТ), список причин, по которым пользователь выбирает онлайн, значительно расширился. Для покупателей в сегменте middle up важнее всего широкий ассортимент, а экономия денег уступает экономии времени и сил.

\r\n\r\n

К тому же интернет-площадки работают над тем, чтобы привлекать клиентов с разным доходом. По данным Ozon, за три квартала 2024 года покупателей fashion-изделий в ценовом диапазоне 5–10 тыс. руб. стало на 85% больше в сравнении с тем же периодом прошлого года. А рост числа пользователей, которые приобретают одежду и аксессуары дороже 10 тыс. руб., составил 102%. Причем их число увеличилось вдвое по сравнению с аудиторией низких ценовых сегментов.

\r\n\r\n

Чтобы не столкнуться с отсутствием платежеспособных клиентов, командам локальных брендов стоит анализировать поведение своей целевой аудитории: пользуется ли она онлайн-платформами для шопинга, как предпочитает проводить свободное время и в каком измерении чаще совершает покупки. Также нужно внимательно подойти к выбору маркетплейса — воспользоваться внешними сервисами аналитики и заодно изучить внутренний, если у платформы такой есть. Аналитика Ozon, например, предоставляет данные о спросе, конкуренции в нише и даже подсказывает, какую цену лучше установить, еще до регистрации в качестве продавца.

\r\n\r\n

Миф № 2: «Наши изделия будут соседствовать с масспошивом из Китая»

\r\n\r\n

Некоторые маркетплейсы переполнены типовыми вещами среднего качества. Разумеется, подобное соседство — совсем не то, чего хочет основатель модной марки, вкладывающий в продукт все свои — как материальные, так и моральные — ресурсы. Отсюда небезосновательный страх, что изделия затеряются среди масспошива или, что еще неприятнее, утратят ценность и имидж.

\r\n\r\n

Однако борьба онлайн-платформ за новую аудиторию заставляет адаптироваться под запросы разных клиентских сегментов. А значит, дифференцировать предложение. Ozon в начале года запустил раздел проверенных брендов Ozon Fashion и, увидев спрос, трансформировал его в полноценную платформу со всеми товарами модной категории. В разделе Brandzon размещают только изделия известных международных брендов и российских дизайнеров, «Гардероб» отвели под молодые отечественные марки, «Сникермаркет» — под брендовые кроссовки и кеды, а Premium предусмотрели для вещей люкс-сегмента.

\r\n\r\n

Еще Ozon Fashion предлагает пользователям индивидуальные подборки на основе рекомендаций и специальную навигацию — так клиентский путь сокращается и конверсия продавцов закономерно становится выше.

\r\n\r\n

А чтобы сейлеры могли поддерживать позиционирование — транслировать ценности и философию бренда, подсвечивать идентичность, — команда маркетплейса создала специальные инструменты: витрину магазина (персональную страницу с товарами бренда), брендзону, где можно подробнее рассказать о марке и классифицировать товары по категориям, и rich-контент — лендинг изделия с иллюстрациями, видео и детализированным описанием.

\r\n\r\n

С учетом настолько активного развития маркетплейсов обобщать — значит игнорировать потенциально успешный канал продаж. Так что в вопросе товарного соседства все тоже упирается во взвешенный выбор платформы: изучите, контролирует ли она подлинность изделий, на какие сегменты делает упор и как категоризирует вещи.

Подпишитесь на наш Telegram

Получайте свежие статьи первыми!

Подписаться